Politique de protection et de traitement des données personnelles

1. Informations générales

[Nom de la Société] (ci-après dénommée « Société ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique explique comment vos données personnelles sont collectées, traitées, stockées et protégées et quels sont vos droits. Notre société agit conformément à la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 (« KVKK ») et aux autres lois pertinentes.

2. Collecte de données personnelles

2.1. Données personnelles collectées : Notre société est susceptible de collecter les données personnelles suivantes dans le cadre des prestations de courtage d'assurance :

• Informations d'identité : nom, prénom, numéro d'identification TR, date de naissance, sexe
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse
• Informations sur l'assurance : numéro de police d'assurance, détails de la police, informations sur les assurances antérieures
• Informations financières : informations sur le compte bancaire, informations de paiement
• Informations sur la santé : état de santé (s'il existe une assurance maladie dans le cadre de l'assurance)
• Autre : Correspondance, entretiens et dossiers de communication avec notre entreprise

2.2. Méthodes de collecte : Vos données personnelles peuvent être collectées par différentes méthodes :

• Formulaires et demandes en ligne
• Réunions personnelles et appels téléphoniques
• Courriel et autres canaux de communication
• Utilisation du site Web et de l'application mobile de notre société

3. Finalités du traitement des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

• Évaluation et traitement des sinistres liés aux polices d'assurance
• Émission, mise en œuvre et gestion des polices d'assurance
• À utiliser à des fins de communication et d’information (par exemple, rappels de renouvellement de police)
• Remplir les obligations légales et réglementaires
• Analyses et évaluations pour augmenter la satisfaction client et la qualité du service
• Reporting interne et transactions financières
• Résolution des litiges et traitement des réclamations

4. Stockage et sécurité des données personnelles

4.1. Période de stockage : Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement. En outre, ils peuvent être stockés pendant une certaine période conformément aux dispositions légales et aux obligations contractuelles et sont détruits en toute sécurité à la fin de cette période.

4.2. Précautions de sécurité : Notre société prend les mesures techniques et administratives nécessaires pour protéger vos données personnelles. Ces mesures comprennent :

• Politiques et procédures de sécurité de l’information
• Cryptage des données et méthodes de stockage sécurisées des données
• Contrôles d'accès et autorisation
• Audits de sécurité et analyses de risques réguliers

5. Partage de données personnelles avec des tiers

5.1. Objectifs de partage : Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

• Fournir des services aux compagnies d’assurance et autres prestataires de services d’assurance
• Avec les institutions et organismes publics afin de remplir les obligations légales et réglementaires
• Avec des cabinets d’audit et de conseil à des fins d’audit et de reporting concernant notre entreprise

5.2. Accords de confidentialité : Le partage de vos données personnelles avec des tiers s'effectue conformément aux accords de confidentialité pertinents et aux exigences du KVKK.

6. Accès aux données personnelles et vos droits

6.1. Vos droits : Dans le cadre de KVKK, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées ou non
• Connaître la finalité et les modalités de traitement de vos données personnelles traitées
• Savoir si vos données personnelles sont exactes et à jour
• Demander la correction de données incomplètes ou inexactes
• Demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles
• Empêcher le transfert des données traitées à des tiers sans justification légale
• S'opposer aux conséquences négatives découlant du traitement de vos données personnelles par des systèmes automatisés

6.2. Application: Pour exercer ces droits, vous pouvez en faire la demande par écrit à [Nom de la société]. Les candidatures peuvent être déposées via [Adresse, téléphone et informations e-mail] de [Nom de l'entreprise] et recevront une réponse dans les 30 jours.

7. Changements de politique

Cette politique peut être mise à jour conformément au KVKK et à d’autres modifications législatives pertinentes. Les modifications apportées à la politique seront publiées sur le site Web de [Nom de la société] et les modifications entreront en vigueur à compter de la date de publication.

8. Coordonnées

Si vous avez des questions sur cette Politique ou une demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Société par actions de courtage d'assurance stratégique
Adresse: Cevizlidere Mah. Boulevard Mevlana. N° : 221 Porte intérieure N° : 23
Téléphone: [Numéro de téléphone]
E-mail: info@stratejiksigorta.com
Site web: https://stratejiksigorta.com/